Заказ можно оплатить онлайн банковскими картами МИР, Visa International, MasterCard либо с помощью СБП

При самовывозе возможна оплата при получении — наличными или банковской картой.

Онлайн-оплата осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа.

Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет;
- на карте недостаточно средств для оплаты;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия указан на лицевой стороне карты;
- превышен лимит операций, установленный владельцем карты или банком-партнером.

Для оформления возврата свяжитесь с магазином по электронной почте galleryvictoria@gmail.com или телефону +7(846) 202-89-12.

Не подошедший товар или товар ненадлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней с момента получения заказа.

Обращаем ваше внимание: книги и печатаная продукция надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Товар возвращается тем же способом, которым был доставлен, либо в пунктах самовывоза.

Доставку товаров из лавки осуществляет СДЭК или Boxberry. После оплаты мы вышлем вам трек-номер на указанную вами почту. Если в течении дня трек-номер не был выслан свяжитесь с нами по телефону +7(846) 202-89-12. Обработка и отправка заказов может не осуществляться в нерабочее время и по выходным и праздникам. Рабочие дни: понедельник - пятница с 11-00 до 19-00.

Все покупки обрабатываются вручную сотрудниками Галереи Виктории, поэтому в нерабочее время, выходные и праздничные дни возможны задержки с отправкой посылок.

Товар можно забрать самостоятельно по адресу: г. Самара, Степана Разина, 150. Чтобы осуществить доставку через альтернативные способы доставки, свяжитесь с нами по телефону +7 (846) 202-89-12